La transformació digital ja no és una tendència, sinó una realitat que influeix directament en la manera com les persones compren. Per a les botigues de barri de Barcelona, adaptar-se a aquests nous hàbits de consum és essencial per mantenir-se competitives, arribar a nous clients i seguir oferint una bona experiència de compra. Això passa per modernitzar el negoci, millorar l’atenció al client, reforçar la presència digital i incorporar mètodes de pagament actuals que la clientela ja dona per descomptat.
Els pagaments en efectiu han anat perdent pes. Si el 2022 representaven el 51 % de les operacions, el 2024 ja han baixat fins al 45 %, segons dades del Banc d’Espanya. En paral·lel, a molts establiments de Barcelona augmenten els pagaments amb targeta, amb mòbil, amb Bizum i fins i tot amb criptomonedes, una opció que comença a formar part de les alternatives més innovadores.
El mòbil com a cartera: cada cop més habitual
Més del 70 % dels menors de 35 anys han utilitzat el mòbil per pagar en algun comerç durant l’últim mes. Serveis com Apple Pay i Google Pay permeten fer-ho de forma ràpida i segura. Per als negocis que ja disposen de datàfon, integrar aquests sistemes és fàcil i valorat per la clientela.
Bizum: ràpid, pràctic i molt popular
Bizum és una eina molt estesa entre els usuaris. Més de 25 milions de persones a tot l’Estat ja la fan servir, i moltes la prefereixen davant el pagament en efectiu o amb targeta. En la seva modalitat per a comerços, permet cobrar tant al TPV físic com a la botiga en línia de forma immediata. Com altres mètodes digitals, comporta una petita comissió i els ingressos es consideren fiscals.
Criptomonedes al comerç local? Una aposta emergent
Encara que per a molts establiments pot semblar una opció llunyana, acceptar criptomonedes pot ajudar a atraure nous perfils de clientela i a projectar una imatge moderna i oberta a la innovació. A Barcelona, alguns negocis dels sectors de la restauració, l’oci o la tecnologia ja ho han començat a oferir.
Actualment existeixen plataformes que permeten acceptar pagaments amb Bitcoin, Ethereum i altres criptodivises amb conversió automàtica a euros, evitant així riscos de volatilitat. El procés és senzill: només cal un codi QR i una cartera digital. A més, les comissions solen ser més baixes que les dels pagaments amb targeta.
La informació i notícies sobre criptomonedes demostren que aquest ecosistema evoluciona a gran velocitat i ofereix solucions cada cop més accessibles per a comerços físics i digitals.
Barcelona, ciutat de botigues que s’adapten i innoven
Adaptar-se a les noves formes de pagament no vol dir perdre l’essència de botiga de barri. Tot el contrari: és una manera de continuar oferint un servei proper, però també actual, còmode i competitiu. A Barcelona, cada cop més botigues aposten per la innovació per seguir sent rellevants i pròximes.
