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Consejos de seguridad para comerciantes.
Consejos de seguridad para comerciantes. Reviewed by Botigues de Barcelona on Dec 14 Rating: 3.5 Consejos de seguridad para comerciantes. El aumento de la actividad comercial en determinadas épocas del año hace necesario extremar las medidas de seguridad para evitar que se cometan delitos.
A continuación os facilitamos una serie de consejos que le pueden orientar de forma genérica.

Durante la actividad comercial.


  • No acumule dinero en las cajas registradoras y vaciar a menudo.

  • Es conveniente que a lo largo del día efectúe varios ingresos a las entidades bancarias. Evite llevar mucho dinero de golpe y, cuando sea necesario, hágalo con discreción y adoptando todas las medidas de seguridad posibles.

  • Limite las vías de acceso al establecimiento para facilitar el control y dificulta cultar la huida en caso de robo.

  • Instale chips de seguridad en los productos.

  • Si dispone de vigilante de seguridad, cuando existan motivos de sospecha, puede hacer un registro de las bolsas y el abrigo del cliente en un lugar habilitado.

  • En determinados comercios puede ser conveniente instalar un circuito cerrado de televisión.

  • Un técnico en seguridad puede hacer un proyecto de mejora adaptado a las necesidades de su establecimiento.



En su negoci.


  • necesario que los trabajadores sean conscientes de que las personas desconocidas no deben conocer las medidas de seguridad instaladas.

  • También deben conocer ese ámbito de la seguridad que les corresponde o puede afectar (hay que definir el conocimiento de la seguridad del establecimiento en función del grado de responsabilidad).

  • Si no dispone de vigilante de seguridad.

  • designe personas de confianza fianza que conozcan los sistemas de detección existentes instalados y que se responsabilicen de conectarlos.

  • Lleve un control del número de copias de llaves del establecimiento y de las personas que disponen.



Con las tarjetas de crédit.


  • Recuerde que las tarjetas de crédito son personales e intransferibles.

  • A la hora de comprobar los datos de la persona titular de la tarjeta con el documento de identificación del cliente, sed rigurosos. No acepta excusas de parentesco ni otros argumentos, como haberse dejado la identificación cación al vehículo.

  • Compruebe siempre que los datos de la tarjeta, nombre y numeración, que se imprimen en el recibo coinciden con los datos de la tarjeta de la persona titular.

  • Ante cualquier irregularidad, avise a la persona encargada o el servicio de seguridad. En caso de que no disponga, avise con discreción la policía.

  • En caso de duda sobre la legalidad de la tarjeta no efectuar la operación comercial.

  • No se deje intimidar por las prisas del cliente o por el número de personas que esperan ser atendidas.

  • Evite cualquier tipo de confrontación y actúe con toda naturalidad. En esta situación es útil que os fijéis en aquellos rasgos característicos del cliente, como pueden ser tatuajes, cabello, ojos, ropa ... Podría irse con discreción sin esperar el servicio de seguridad.




Con los billete.


  • Compruebe siempre las medidas de seguridad y las particularidades que presentan los billetes de euro.

  • Si cree que un billete es falso, no lo acepte.

  • En ningún caso inicie una discusión, comunique a la persona que aparentemente el billete es falso y que seguramente ha sido objeto de un engaño. Los billetes falsos hay que llevar a la policía.

  • Si ve que la persona no quiere esperar la llegada de los servicios de seguridad, no os opone. Intente retener mentalmente las características físicas, la ropa y, si se da el caso, la descripción del vehículo y / o los acompañantes.



Si a pesar de las precauciones que tome, sois víctimas de un hecho delictivo, es necesario que el denunciéis.

Hay que presentar denuncia a la policía.

Si denunciéis en las dependencias policiales debe saber que:


  • Las oficinas de atención al ciudadano (OAC) de los Mossos prestan servicio las 24 horas del día.

  • Hay que llevar un documento de identificación personal (DNI, pasaporte, NIE o permiso de conducir).

  • Si ha sufrido un robo, debe llevar una lista de los efectos sustraídos con el máximo de datos significativos.

  • Si es víctima de un delito, no debe tocar nada y debe avisar a los Mossos (112).



Fuente: www.mossos.cat
Consejos de seguridad para comerciantes.
14 de diciembre, 2012 | 0 Opiniones

El aumento de la actividad comercial en determinadas épocas del año hace necesario extremar las medidas de seguridad para evitar que se cometan delitos.
A continuación os facilitamos una serie de consejos que le pueden orientar de forma genérica.

Durante la actividad comercial.

  • No acumule dinero en las cajas registradoras y vaciar a menudo.
  • Es conveniente que a lo largo del día efectúe varios ingresos a las entidades bancarias. Evite llevar mucho dinero de golpe y, cuando sea necesario, hágalo con discreción y adoptando todas las medidas de seguridad posibles.
  • Limite las vías de acceso al establecimiento para facilitar el control y dificulta cultar la huida en caso de robo.
  • Instale chips de seguridad en los productos.
  • Si dispone de vigilante de seguridad, cuando existan motivos de sospecha, puede hacer un registro de las bolsas y el abrigo del cliente en un lugar habilitado.
  • En determinados comercios puede ser conveniente instalar un circuito cerrado de televisión.
  • Un técnico en seguridad puede hacer un proyecto de mejora adaptado a las necesidades de su establecimiento.

En su negoci.

  • necesario que los trabajadores sean conscientes de que las personas desconocidas no deben conocer las medidas de seguridad instaladas.
  • También deben conocer ese ámbito de la seguridad que les corresponde o puede afectar (hay que definir el conocimiento de la seguridad del establecimiento en función del grado de responsabilidad).
  • Si no dispone de vigilante de seguridad.
  • designe personas de confianza fianza que conozcan los sistemas de detección existentes instalados y que se responsabilicen de conectarlos.
  • Lleve un control del número de copias de llaves del establecimiento y de las personas que disponen.

Con las tarjetas de crédit.

  • Recuerde que las tarjetas de crédito son personales e intransferibles.
  • A la hora de comprobar los datos de la persona titular de la tarjeta con el documento de identificación del cliente, sed rigurosos. No acepta excusas de parentesco ni otros argumentos, como haberse dejado la identificación cación al vehículo.
  • Compruebe siempre que los datos de la tarjeta, nombre y numeración, que se imprimen en el recibo coinciden con los datos de la tarjeta de la persona titular.
  • Ante cualquier irregularidad, avise a la persona encargada o el servicio de seguridad. En caso de que no disponga, avise con discreción la policía.
  • En caso de duda sobre la legalidad de la tarjeta no efectuar la operación comercial.
  • No se deje intimidar por las prisas del cliente o por el número de personas que esperan ser atendidas.
  • Evite cualquier tipo de confrontación y actúe con toda naturalidad. En esta situación es útil que os fijéis en aquellos rasgos característicos del cliente, como pueden ser tatuajes, cabello, ojos, ropa ... Podría irse con discreción sin esperar el servicio de seguridad.

Con los billete.

  • Compruebe siempre las medidas de seguridad y las particularidades que presentan los billetes de euro.
  • Si cree que un billete es falso, no lo acepte.
  • En ningún caso inicie una discusión, comunique a la persona que aparentemente el billete es falso y que seguramente ha sido objeto de un engaño. Los billetes falsos hay que llevar a la policía.
  • Si ve que la persona no quiere esperar la llegada de los servicios de seguridad, no os opone. Intente retener mentalmente las características físicas, la ropa y, si se da el caso, la descripción del vehículo y / o los acompañantes.

Si a pesar de las precauciones que tome, sois víctimas de un hecho delictivo, es necesario que el denunciéis.

Hay que presentar denuncia a la policía.

Si denunciéis en las dependencias policiales debe saber que:

  • Las oficinas de atención al ciudadano (OAC) de los Mossos prestan servicio las 24 horas del día.
  • Hay que llevar un documento de identificación personal (DNI, pasaporte, NIE o permiso de conducir).
  • Si ha sufrido un robo, debe llevar una lista de los efectos sustraídos con el máximo de datos significativos.
  • Si es víctima de un delito, no debe tocar nada y debe avisar a los Mossos (112).

Fuente: www.mossos.cat

Etiquetas: Seguridad, Mossos d'Esquadra

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