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Consejos de seguridad en los establecimientos comerciales
Consejos de seguridad en los establecimientos comerciales Reviewed by Botigues de Barcelona on Nov 24 Rating: 5 Consejos de seguridad en los establecimientos comerciales Consejos de seguridad en los establecimientos comerciales (Grèvol 2011-2012)
Región Policial Metropolitana Barcelona

El cuerpo de Mossos d'Esquadra se caracteriza por su modelo de proximidad y por la investigación y mejora continua en la calidad del servicio que da a los ciudadanos de Barcelona. Para dar una mejora a este modelo, durante el periodo navideño, se pone en marcha el Programa Operativo Estacional Acebo 2011- 2012.

Desde el 2 de diciembre de 2011 al 16 de enero de 2012, se incrementarán los servicios de vigilancia y *patrullatge preventivo conjuntos con la Guardia Urbana de Barcelona. Atendiendo que es un periodo de gran actividad comercial, la actividad policial se centrará a velar por la seguridad, tan de los clientes como de los propios comerciantes.

A continuación os facilitamos consejos y medidas de seguridad que os pueden orientar de forma genérica y de los que podéis hacer la difusión oportuna:

Durante la actividad económica

  • No acumuláis dinero a las cajas registradoras, vaciadlas a menudo.

  • Durante el día, es convenientes que efectuáis ingresos regulares a las entidades bancarias de forma periódica. Evitáis traer mucho dinero de golpe y, cuando haga falta, hacedlo con discreción y adoptando las medidas de seguridad posibles.

  • Instalar chips de seguridad en los productos.

  • En determinados comercios puede ser convenientes instalar un circuito cerrado de televisión.



En vuestro negocio

  • Hace falta que los trabajadores y trabajadoras sean conscientes de que las personas desconocidas no tienen que conocer las medidas de seguridad instaladas.

  • Si no disponéis de vigilante de seguridad, designáis personas de confianza que conozcan los sistemas de detección instalados y que se responsabilicen de conectarlos.



Con los billetes

  • Si creéis que un billete es falso, no lo aceptáis, retenedlo y avisáis el servicio de seguridad o la policía. En ningún caso iniciáis una discusión, comunicáis a la persona que aparentemente el billete es falso y que seguramente ha sido objete de una estafa.

  • Si veis que la persona no quiere esperar la llegada de los servicios de seguridad, no os oponéis. Intentáis retener mentalmente las características físicas, el vestuario y, si se da el caso, la descripción del vehículo y los acompañantes.




Con las tarjetas de crédito

  • Recordáis que las tarjetas de crédito son personales e intransferibles.

  • A la hora de comprobar los datos del titular de la tarjeta con el documento de identificación seáis rigurosos. No aceptáis excusas de parentesco ni otros argumentos.

  • Ante cualquier irregularidad, avisáis la persona encargada o el servicio de seguridad. Si no disponéis, avisáis con discreción la policía.

  • En caso de duda sobre la legalidad de la tarjeta no efectuáis la operación comercial.

  • No os dejáis intimidar por las prisas del cliente o por el número de personas que esperan para ser atendidas.

  • Evitáis cualquier tipo de confrontación, si el cliente se muestra dialogante o sorprendido y actuáis con toda normalidad. En esta situación es de utilidad que os fijáis en aquellos disparos característicos del cliente, como pueden ser tatuajes, cabellos, ojos y vestuario.



Es importante que recordáis:

  • Las dependencias policiales ofrecen servicio las 24 horas del día, los 365 días del Año.

  • Ante un hecho delictivo, hace falta que denunciáis.

  • Para urgencias, llamar al 112.



La colaboración ciudadana es imprescindible para el conocimiento de los delitos y evitar posteriores.
Consejos de seguridad en los establecimientos comerciales
24 de noviembre, 2011 | 0 Opiniones

Consejos de seguridad en los establecimientos comerciales (Grèvol 2011-2012)
Región Policial Metropolitana Barcelona

El cuerpo de Mossos d'Esquadra se caracteriza por su modelo de proximidad y por la investigación y mejora continua en la calidad del servicio que da a los ciudadanos de Barcelona. Para dar una mejora a este modelo, durante el periodo navideño, se pone en marcha el Programa Operativo Estacional Acebo 2011- 2012.

Desde el 2 de diciembre de 2011 al 16 de enero de 2012, se incrementarán los servicios de vigilancia y *patrullatge preventivo conjuntos con la Guardia Urbana de Barcelona. Atendiendo que es un periodo de gran actividad comercial, la actividad policial se centrará a velar por la seguridad, tan de los clientes como de los propios comerciantes.

A continuación os facilitamos consejos y medidas de seguridad que os pueden orientar de forma genérica y de los que podéis hacer la difusión oportuna:

Durante la actividad económica

  • No acumuláis dinero a las cajas registradoras, vaciadlas a menudo.
  • Durante el día, es convenientes que efectuáis ingresos regulares a las entidades bancarias de forma periódica. Evitáis traer mucho dinero de golpe y, cuando haga falta, hacedlo con discreción y adoptando las medidas de seguridad posibles.
  • Instalar chips de seguridad en los productos.
  • En determinados comercios puede ser convenientes instalar un circuito cerrado de televisión.

En vuestro negocio

  • Hace falta que los trabajadores y trabajadoras sean conscientes de que las personas desconocidas no tienen que conocer las medidas de seguridad instaladas.
  • Si no disponéis de vigilante de seguridad, designáis personas de confianza que conozcan los sistemas de detección instalados y que se responsabilicen de conectarlos.

Con los billetes

  • Si creéis que un billete es falso, no lo aceptáis, retenedlo y avisáis el servicio de seguridad o la policía. En ningún caso iniciáis una discusión, comunicáis a la persona que aparentemente el billete es falso y que seguramente ha sido objete de una estafa.
  • Si veis que la persona no quiere esperar la llegada de los servicios de seguridad, no os oponéis. Intentáis retener mentalmente las características físicas, el vestuario y, si se da el caso, la descripción del vehículo y los acompañantes.

Con las tarjetas de crédito

  • Recordáis que las tarjetas de crédito son personales e intransferibles.
  • A la hora de comprobar los datos del titular de la tarjeta con el documento de identificación seáis rigurosos. No aceptáis excusas de parentesco ni otros argumentos.
  • Ante cualquier irregularidad, avisáis la persona encargada o el servicio de seguridad. Si no disponéis, avisáis con discreción la policía.
  • En caso de duda sobre la legalidad de la tarjeta no efectuáis la operación comercial.
  • No os dejáis intimidar por las prisas del cliente o por el número de personas que esperan para ser atendidas.
  • Evitáis cualquier tipo de confrontación, si el cliente se muestra dialogante o sorprendido y actuáis con toda normalidad. En esta situación es de utilidad que os fijáis en aquellos disparos característicos del cliente, como pueden ser tatuajes, cabellos, ojos y vestuario.

Es importante que recordáis:

  • Las dependencias policiales ofrecen servicio las 24 horas del día, los 365 días del Año.
  • Ante un hecho delictivo, hace falta que denunciáis.
  • Para urgencias, llamar al 112.

La colaboración ciudadana es imprescindible para el conocimiento de los delitos y evitar posteriores.

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