El primer distintiu de qualitat de theQhair s'ha col·locat al saló Macias Perruquers, ubicat al Passeig del Born número 23 de Barcelona. En aquest cas, ha estat reconegut tant amb la "Q" de qualitat com amb l'estrella Global Salon, que premia l'evolució cap a la perruqueria del segle XXI.
L'objectiu de la guia de qualitat del sector de la perruqueria, theQhair, és aportar prestigi, diferenciació, fiabilitat i rigor a tots aquells establiments certificats. D'aquesta manera, el client obté una garantia de qualitat dels productes i serveis oferts, així com major confiança en la professionalitat dels treballadors. En relació al vessant empresarial, beneficia en la millora de la gestió d'un negoci, que es veu reflectit en l'excel·lència del servei i, en conseqüència, en la competitivitat de l'establiment.
Es tracta d'un projecte impulsat per Fedcat (Federació catalana de perruqueries i bellesa), amb la col·laboració de l'Ajuntament de Barcelona i la Generalitat de Catalunya, per crear el referent de la perruqueria catalana d'autor tot potenciant la Marca de Qualitat de la perruqueria del segle XXI. En definitiva, la guia vol esdevenir el mitjà per dinamitzar el sector i dotar d'un servei professional, excel·lent i innovador que millori les garanties del consumidor i la rendibilitat dels negocis.
L'entitat encarregada de gestionar i certificar la qualitat dels establiments de perruqueria actuals és el Comitè theQhair que neix amb el suport de la Fedcat i els seus membres amb l'objectiu d'estendre la cultura de la qualitat i l'excel·lència entre els salons i les organitzacions del sector.
Els salons de perruqueria i bellesa es poden adherir a theQhair, i optar així al distintiu de qualitat i les estrelles, mitjançant un procés de tres fases: en primer lloc, cal realitzar un test d'autoavaluació que es pot descarregar des del web theqhair.com; a continuació, es procedeix a l'etapa de verificació a càrrec d'un assessor; i, per últim, la comissió de theQhair realitza la classificació. La certificació d'establiment de qualitat té dos anys de vigència després dels quals serà necessari iniciar el procés de revisió de l'adhesió.
Tots aquells establiments que superin els requisits de qualitat exigits i assoleixin un alt grau de professionalitat en l'atenció al consumidor obtindran com a distintiu la "Q" de theQhair i, alhora, se'ls dotarà amb una de les tres estrelles diferenciadores.
Font: Ajuntament de Barcelona
